药房错药情况应该如何解决?

药房错药需先鉴定医疗损害。依据《侵权责任法》,若错药未对患者造成危害,可由科室道歉并征得谅解;若造成危害,药房需承担民事赔偿责任,患者需举证。未及时处理可能导致患者健康受损,加剧医患矛盾。
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药房错药需分情况处理。未造成危害时,药房应道歉并解释,争取患者理解;造成轻微影响,协商赔偿事宜;造成严重影响,患者需收集证据,如购药凭证、医疗记录,通过法律维权,要求药房承担民事责任。
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药房错药常见处理方式为道歉赔偿或法律诉讼。若错药未造成严重后果,可选择道歉并补偿;若造成患者损害,应通过法律途径解决,患者需保留证据,提起民事诉讼。
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